Términos y Condiciones
- Aceptación y Conocimiento de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan la relación entre el Usuario y casaMoine (en adelante, “casaMoine”), para el uso de su sitio web www.casamoine.ar (en adelante, el “Sitio”). Al acceder y utilizar el Sitio, el Usuario acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los mismos, debe abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios. Los términos se aplican a todos los usuarios, tanto registrados como visitantes. casaMoine se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento las órdenes o compras realizadas por el Usuario sin previo aviso. La confirmación de compra no implica un compromiso irrevocable para casaMoine, aunque nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Los trabajos de mantenimiento, errores humanos y otras incidencias pueden limitar o interrumpir parcialmente el uso del Sitio, justificar la cancelación de una compra o incluso la pérdida de datos. casaMoine no ofrece garantía sobre la disponibilidad del servicio, la ausencia de inconvenientes técnicos ni la pérdida de datos. Si una compra es cancelada, el departamento de atención al cliente intentará contactar al Usuario para ofrecer una solución razonable. - Modificación de los Términos y Condiciones
casaMoine se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de obtener el consentimiento previo del Usuario. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación. Para las transacciones en curso que hayan comenzado antes de las modificaciones, las condiciones que regían al momento de la compra prevalecerán, salvo que las nuevas condiciones sean más convenientes para el Usuario. casaMoine informará a los Usuarios sobre los cambios mediante un aviso en el Sitio durante un tiempo razonable. Es responsabilidad del Usuario revisar los Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio para verificar si han sido modificados. - Suspensión del Servicio y Exclusión de Responsabilidad
casaMoine se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Sitio, ya sea de forma temporal o permanente, sin necesidad de obtener el consentimiento del Usuario ni de avisar previamente. casaMoine no garantiza el acceso continuo o ininterrumpido al Sitio. El Sitio puede no estar disponible por dificultades técnicas, fallas de Internet o cualquier otra circunstancia ajena a casaMoine. No obstante, si la suspensión no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, casaMoine se compromete a cumplir con las prestaciones pendientes al momento de la suspensión. casaMoine no será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios que puedan surgir por el uso del Sitio, incluyendo, pero no limitándose, a los daños causados en los sistemas informáticos del Usuario, ni por ataques informáticos o virus. El Usuario es responsable de contar con las herramientas necesarias para proteger sus dispositivos y prevenir cualquier tipo de daño de este tipo. - Datos Personales
Para utilizar los servicios del Sitio, el Usuario deberá proporcionar ciertos datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, documento de identidad), los cuales serán incorporados a una base de datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Al registrarse, el Usuario acepta que casaMoine se comunique con él a través de medios electrónicos, postales o telefónicos para enviarle información relacionada con productos, promociones y servicios. - Capacidad Legal
Para utilizar los servicios del Sitio, el Usuario debe tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios del Sitio quienes carezcan de esta capacidad, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores que utilicen el Sitio serán responsables de dicho uso, incluyendo cualquier cargo o daño derivado del mismo. Si el Usuario actúa en representación de una persona jurídica, deberá tener la capacidad para contratar en nombre de la entidad y obligarla a los términos de estos Términos y Condiciones. - Veracidad de la Información Suministrada
El Usuario garantiza que la información proporcionada al registrarse en el Sitio es verídica, completa y actualizada. En caso de que la información suministrada sea falsa o incorrecta, el Usuario será responsable de los daños que puedan derivarse de ello. - Disponibilidad y Precio de los Productos Ofrecidos
El Usuario debe tener en cuenta que los productos ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Aunque sea posible realizar una compra, el producto podría no estar disponible debido a la rotación de stock en los depósitos. El precio de los productos puede variar respecto a otros proveedores o locales, y estará claramente indicado en el Sitio. - Opciones del Usuario ante Productos Agotados o Demorados
En caso de que un producto seleccionado esté agotado o demorado, casaMoine se comunicará con el Usuario para ofrecerle las siguientes opciones: continuar esperando el producto, cancelar la compra y recibir el reembolso por el medio de pago original, o elegir un producto alternativo. Si el Usuario opta por un producto alternativo, este tendrá características iguales o superiores al producto original, sin que el Usuario deba abonar diferencias salvo que el producto alternativo sea de mayor valor. - Devolución del Importe Abonado
En los casos mencionados en el punto anterior, si el Usuario opta por la devolución del importe abonado, se debe tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días debido a los plazos administrativos. En el caso de devoluciones mediante depósito bancario, la cuenta debe estar a nombre del titular de la cuenta desde donde se realizó la compra. Si no coinciden las titularidades, será necesaria la autorización expresa del titular de la cuenta de usuario para proceder con el depósito. - Vigencia y Validez de Promociones
Las ofertas y promociones publicadas en el Sitio serán válidas hasta la fecha indicada o hasta agotar el stock de los productos promocionados. Los términos y condiciones de cada promoción serán especificados en el Sitio y estarán sujetos a la disponibilidad de los productos. Las promociones están dirigidas únicamente a consumidores finales. - Garantía
La venta de los productos en el Sitio es realizada por casaMoine en nombre y por cuenta de los proveedores de los productos. La garantía de los productos es la que ofrecen los fabricantes o proveedores de los mismos, quienes son los únicos responsables directos de la garantía. - Derecho de Arrepentimiento o Revocación. Devolución de los Productos
El Usuario tiene derecho a devolver los productos adquiridos en el Sitio dentro de los diez (10) días corridos posteriores a la entrega, sin responsabilidad alguna. Para ejercer este derecho, deberá notificar a casaMoine mediante el formulario correspondiente en el Sitio. Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin uso, y con el embalaje intacto. casaMoine procederá a devolver al Usuario los importes abonados, y los gastos de devolución serán cubiertos por casaMoine, siempre que coincidan con los costos de envío originales. - Moneda
Todos los precios indicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal en la República Argentina. - Medios de Pago
Los pagos en el Sitio podrán realizarse mediante tarjeta de crédito a través de Mercado Pago, utilizando las opciones de pago vigentes en el Sitio. casaMoine podrá habilitar otros métodos de pago en el futuro, los cuales estarán sujetos a verificación y acreditación del importe correspondiente. - Envío de Productos. Tiempo de Entrega
Las entregas de los productos adquiridos se realizarán a la dirección proporcionada por el Usuario. El tiempo de entrega depende del medio de pago utilizado y de la disponibilidad del producto. Los envíos se realizan solo dentro de la República Argentina. Al completar una compra, el Usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de la orden y el número de pedido. Los productos serán enviados mediante la empresa de correo correspondiente, y el tiempo de entrega variará según el destino. - Gastos de Envío
El Usuario será informado de los costos de envío antes de completar la compra. Estos costos se calcularán en función del peso, volumen y zona de destino del envío. casaMoine trabaja para mejorar la calidad y el costo de los envíos, por lo que estos costos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. - Horarios y Lugar de Entrega
Los productos serán entregados de lunes a sábados, entre las 9:00 y las 19:00 horas, según el servicio de reparto. El Usuario no podrá elegir el horario ni el día de entrega, que será realizada en el domicilio proporcionado. Si se selecciona la opción de retiro en tienda, los productos podrán ser retirados de lunes a sábados durante el horario de comercio. - Facturación
El Usuario recibirá una factura tipo “B” por su compra, la cual será enviada en formato papel junto con los productos adquiridos. La factura será emitida por casaMoine y contendrá la información de la compra realizada. - Declaraciones
casaMoine no se responsabiliza por la veracidad de la información publicada en el Sitio por terceros. Tampoco será responsable por la reproducción o difusión de información por parte de los usuarios sin verificación previa. En caso de que algún Usuario se vea afectado por información incorrecta, deberá notificarlo a casaMoine para proceder a la eliminación de dicha información. - Derechos Reservados. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el contenido del Sitio, incluidos textos, logos, gráficos y diseño, son propiedad de casaMoine o están licenciados a la misma. El uso indebido o la reproducción total o parcial de dicho contenido está prohibido sin la autorización expresa de casaMoine. - Razón Social y Domicilio
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Cualquier notificación o comunicación relacionada con el uso del Sitio se realizará por escrito, ya sea mediante correo electrónico a la cuenta proporcionada por el Usuario, o por carta documento al domicilio declarado. Las notificaciones a casaMoine podrán enviarse a la cuenta de correo electrónico [correo de contacto] o a la dirección indicada en el punto anterior. - Avisos Publicitarios y Links
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24. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con el uso del Sitio será resuelto en los tribunales competentes de la ciudad de Paraná, Entre Rios.
